スーパーマーケットにおける毎日の管理作業では、万引きや破壊行為を防止することが非常に重要です。買い物客の人数が増えすぎると、インシデントを防止するために、リアルタイムの監視が必要になります。それと同時に、倉庫の安全管理や従業員の管理も必要になってきます。完全監視システムは、スーパーマーケットの安全な運営管理の問題を解決する点で非常に優れています。

Carrefour S.A.は、フランスの小売専門の多国籍企業です。Carrefourは、フランスで、 230軒以上のハイパーマーケット、1020軒のスーパーマーケット、2000軒以上の食料品店やコンビニを経営しています。Uniview では、Carrefourに総合監視ソリューションを提供しました。

このスーパーマーケットがUNV 監視ソリューションを選んだ理由とは？

会計カウンターにカメラを設置し、店員と買い物客のやり取りをリアルタイムで確認して、店員が丁寧な対応をしているか把握することができます。すると、買い物客との揉め事を適切に処理することができるため、スーパーマーケットのサービスが改善され、顧客満足度を上げることができます。

さらに、このシステムで、買い物客に詳しい情報や市場トレンドを提供することができます。ビデオデータを系統的に分析することで、どの季節に、どのフェスティバルのときに、また、1日のどの時間に顧客の流れがピークに達するか、また、どの商品やセールスポイントが顧客にとって魅力的かを知ることができます。

UNV低照度カメラとUNV赤外線カメラを設置することで、警備員は、夜間の状況を監視し、効率よくスーパーマーケットの施設を保護することができます。監視範囲内でインシデントが発生すると、システムが自動的に警報を発します。

UNVスーパーマーケット監視プログラムは、顧客の安全を確保するだけでなく、製品分析を提供し、スーパーマーケットのサービスの質全体を改善します。