No gerenciamento diário de supermercados, prevenir furtos e vandalismo é fundamental. Quando há muitos clientes, o monitoramento em tempo real é necessário para evitar incidentes. Ao mesmo tempo, é necessário garantir a segurança de depósitos e a administração de funcionários. Um conjunto completo de sistemas de monitoramento seria uma excelente escolha para resolver os problemas de gerenciamento de segurança oriundos das operações e da administração de supermercados.

O Carrefour S.A. é uma multinacional francesa especializada em varejo. Na França, o Carrefour possui 230 hipermercados, 1.020 supermercados e mais de 2.000 mercados e lojas de conveniência. A Uniview fornece uma solução completa de vigilância para o Carrefour.

Por que o Carrefour escolheu a solução de vigilância da UNV?

Ao instalar uma câmera na caixa registradora, os gerentes podem ter uma visão em tempo real das comunicações entre funcionários e clientes para ver se os funcionários estão sendo educados. Desta forma, qualquer contestação pode ser tratada de forma adequada, o serviço do supermercado pode ser melhorado e a satisfação dos clientes pode ser garantida.

Além disso, o sistema pode fornecer aos profissionais de marketing informações e análises detalhadas sobre as tendências nos mercados. Analisando sistematicamente os dados de vídeo, podemos saber em qual temporada, em qual festividade e até mesmo em que hora do dia o fluxo de clientes atinge o pico; e também quais itens e pontos de venda mais atraíram os clientes.

Ao instalar as câmeras de baixa luminosidade e as câmeras infravermelhas da UNV, os guardas de segurança podem monitorar a situação à noite e proteger com mais eficácia os supermercados. Quando um incidente ocorre dentro da faixa de monitoramento, o sistema soa um alarme automaticamente.

O programa de monitoramento de supermercados da UNV não visa apenas garantir a segurança de clientes, mas também fornecer análises de produtos e melhorar a qualidade geral dos serviços de supermercados.